|
|
|
|
|
 |
вопросы по коммутируемому соединению |
|
|
|
| |
|
Ответы |
|
·
Что считается временем работы в сети при использовании доступа через Интернет в кредит?
Время работы в сети Интернет начинается после того, как только телефонная станция приняла вызов (то есть с момента, когда засвистел наш модем доступа) и до момента его корректного завершения. О том, что соединение установлено, и Вы находитесь в сети Интернет, свидетельствует маленькая иконка в виде двух соединенных компьютеров, расположенная на панели задач в правом нижнем углу рядом с индикатором клавиатуры и часами. Для завершения соединения щелкните дважды по этой иконке и в открывшемся окне нажмите кнопку «Завершить связь».
|
|
·
При соединении компьютер выдает ошибку!
При любой неудачной попытке подключения удаленный доступ к сети выдает ошибку.
Ошибка 680
- Нет гудка в линии. Это может означать либо то, что кто-то уже говорит по телефону, либо то, что линия просто не подключена к модему или подключена некорректно. Во всех этих случаях помеху надо устранить. Иногда на АТС нет гудка, либо очень плохое качество линии, из-за чего гудок очень тихий. Тогда необходимо в настройках модема снять галочку "Дождаться сигнала "Линия свободна"" или прописать специальную строку инициализации (уточнить в службе техподдержки).
Ошибка 797, 666
- Система не может найти модем, значит либо его нет, либо "криво" установлены драйвера. Проверьте, включён ли модем, не занимает ли его какая-нибудь другая программа, перезагрузите компьютер, переустановите драйвера для модема.
Ошибка 676
- Линия занята. Поскольку занятость модемных пулов сейчас редкость то проблема либо в межстанционном связи (от вашей АТС не хватает линий до АТС провайдера) либо номер набирается в тональном режиме вместо импульсного. Во втором случае поможет латинская буква "p" перед номером телефона.
Ошибка 734
- Такая ошибка обычно возникает в операционных системах Windows NT/2000/XP. Убедитесь, что в параметрах соединения у вас не стоит галочка "Согласовывать многоканальное подключение…" и попробуйте снять галочку "Включить расширения LCP". Если ничего не помогло, то пробуйте всё то же, что и для 678 (ниже).
Ошибка 718, 721
- Обычно такая ошибка возникает при проблемах у провайдера, но иногда и из-за ваших проблем. Если проблема не у провайдера (уточнить в техподдержке) - то пробуйте всё то же, что и для 734.
Ошибка 691
- Тут, в принципе, проблем быть не должно, но они тем не менее бывают. Причины ошибки 691 могут быть такие: вы действительно неверно набираете имя пользователя или пароль. Обратите внимание, что имя пользователя - это не ваше имя! Это регистрационное имя, которое вам выдал провайдер для подключения к Интернет! Ну и, вполне может быть, что у вас кончились деньги.
Ошибка 629
- Если у вас Windows 95/98/Me, то удостоверьтесь, что в свойствах соединения выбран только протокол TCP/IP. Если не помогает или у вас другая ОС, то пробуйте всё то же, что и для 678.
Ошибка 678, 650, 619
- Обычно такая ошибка возникает из-за плохого качества соединения. Иногда 678 ошибка возникает, когда телефон набирает номер в тональном режиме. Тогда - так же как и для 676-й ставим латинскую букву "p" перед номером телефона. Иногда помогает небольшая задержка после набора номера. Для этого после номера телефона поставьте запятую. Если всё это не помогает, то попробуйте уменьшить скорость порта для вашего модема. Для Windows 9x/Me - Свойства соединения -> Настройка. Для Windows 2000/XP - Панель управления -> Телефон и модем. Попробуйте запретить протокол v90 для вашего модема (делается это посредством строчки инициализации - строку инициализации для Вашего модема уточняйте в техподдержке). Попробуйте уменьшить значения буферов FIFO. Выключите все параллельные телефоны - они могут давать помехи. Если ничего не помогает, то переустанавливайте драйвера для модема (чем новее, тем лучше), проверяйте линию, меняйте модем.
|
|
·
Я пользуюсь услугами 8,3847777777 уже почти год и всегда всё было отлично, но уже около 4-5 дней связь с сетью представляет проблему: всё время обрывается и т. п. Причина не может быть в моём модеме. В чем причина и как долго это будет продолжаться?
Соединение зависит от многих причин: качества АТС, качества конкретной линии (проводки в вашей квартире), наличия параллельных телефонов и их типов, качества вашего модема, настроек вашего модема, совместимости с нашими модемами и многого другого. Никаких изменений на нашем оборудовании не произошло. Для того чтобы улучшить ситуацию советую ограничить max скорость работы Вашего модема.
|
|
·
Проблемы со связью 8,3847777777. Модель АТС не знаю, но в Берёзовском только одна цифровая АТС, так что модель легко узнать. Модем Acorp 56 EMS. OS - WinMe. Настройки не менял, из софта, который мог бы повлиять на работу модема ни чего не ставил.
Пропишите в свойствах модема следующую строку инициализации
1.
при частых обрывах соединения
S7=100S10=255S36=3S46=136S48=128
либо
2.
S7=100S10=255S36=3S46=136S48=128S91=13
или
3.
S36=3S46=136S48=128S39=15
Пробуйте, если проблема останется, то обращайтесь в группу тех.поддержки 062
|
|
·
Под каким логином и паролем лучше выходить через «Интернет в кредит» ?
Логин - 277, пароль поля оставить пустым.
|
|
·
Что такое строки инициализации?
Строка инициализации - это пользовательские команды, которые посылаются модему непосредственно перед началом его работы (при его инициализации). Есть команды, которые универсальны для всех модемов, есть команды, которые для каждой марки свои. Если строка инициализации для вашего модема не подойдёт, то инициализироваться ему не удастся и компьютер выдаст ошибку 692. Используются такие строчки для ТОНКОЙ настройки модема. Перед всеми командами надо указать сочетание "AT" (эти команды называются иногда AT-команды). Два раза в одной строчке писать "AT" нет смысла. Как и обещал команды запрета протокола v90 для наиболее популярных модемов:
Lucent (он же Agere, иногда IDC)
AT-V90=0
USRobotics внутренний
ATS32=98
USRobotics внешний
ATS58=33
Rockwell внутренний (он же Dlink, Connexant, внешний Genius, Motorola)
AT+MS=V34
Rockwell внешний
AT+MS=11,1
Zyxel
AT&N60
По этой
ссылке можно посмотреть строчку пониженя скорости для Вашего модема.
|
|
·
Пожалуйста объясните в чем разница ISDN и выделенной линии?
Выделенная линия -- прямой провод от места расположения пользователя до оборудования доступа на стороне провайдера. Соединение по выделенной линии не коммутируется (соединение является постоянным), т. е. из канала передачи исключаются коммутационное оборудование и системы передачи станций.
ISDN - цифровая КОММУТИРУЕМАЯ сеть. ISDN позволяет связаться Вам по одному 64к/битному или по двум 64к/битным каналам одновременно. То есть Вы можете по обыкновенной телефонной паре иметь 128к/битный канал связи с Вашим провайдером.
Наверх |
|
|
| |
|
|
| |
|
